Kebijakan Penghapusan Akun
Halaman ini menjelaskan bagaimana pengguna JNN LINE dapat meminta penghapusan akun dan bagaimana data ditangani setelah terminasi.
Pembaruan terakhir: 19 September 2025
Gambaran Umum
Pengguna berhak menghapus akun JNN LINE kapan saja. Kami berupaya membuat proses ini jelas, aman, dan mudah dipahami, sambil tetap memenuhi kewajiban operasional dan hukum.
Cara Mengajukan Penghapusan Akun
Anda dapat mengajukan penghapusan akun melalui salah satu cara berikut:
- Hubungi tim support kami di crewing@jnnline.com.
- Gunakan fitur penghapusan akun yang tersedia di pengaturan aplikasi JNN LINE, jika tersedia pada akun Anda.
Apa yang Terjadi Setelah Penghapusan
Setelah penghapusan akun berhasil:
- Informasi pribadi Anda akan dihapus dari sistem aktif kami dalam 7 hari kerja.
- Data tertentu tetap dapat disimpan apabila diwajibkan untuk kebutuhan hukum, regulasi, audit, atau kepentingan bisnis internal yang sah.
- Data agregat atau anonim yang tidak lagi dapat mengidentifikasi Anda dapat disimpan untuk analisis statistik dan peningkatan produk.
Reaktivasi
Setelah akun dihapus, akun tersebut tidak dapat diaktifkan kembali. Setiap data pribadi terkait akan ditangani sesuai kewajiban retensi dan proses penghapusan kami.
Butuh Bantuan?
Jika Anda memerlukan bantuan untuk mengonfirmasi permintaan penghapusan atau ingin klarifikasi tentang data yang masih disimpan, silakan hubungi tim support kami di crewing@jnnline.com.